Identification du responsable de traitement
Shine Interactive LTD, exploitant la plateforme Runa Casino, est le responsable du traitement de vos données personnelles. En accédant à notre site et en créant un compte joueur, vous reconnaissez avoir pris connaissance des modalités décrites dans le présent document, conformément aux exigences du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et aux législations applicables en matière de protection des données personnelles.
Périmètre d'application
Cette politique s'applique à l'ensemble des utilisateurs du site Runa Casino, qu'ils soient visiteurs non inscrits ou titulaires d'un compte actif. Elle couvre toutes les données collectées lors de la navigation sur le site, lors de la création d'un compte, lors des transactions financières et lors des interactions avec notre service client.
Données collectées et bases légales
Nous collectons plusieurs catégories de données : données d'identification lors de l'inscription (nom, prénom, date de naissance, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone) ; données de vérification d'identité dans le cadre du processus KYC (copie d'une pièce d'identité officielle, justificatif de domicile récent) ; données de navigation (adresse IP, navigateur, pages consultées, durée des sessions) ; données de transaction (historique des dépôts, retraits et mises). Ces traitements sont fondés sur l'exécution du contrat qui nous lie à vous, nos obligations légales et notre intérêt légitime à sécuriser la plateforme.
Cookies et technologies de suivi
Le site Runa Casino utilise des cookies essentiels au fonctionnement de la plateforme (gestion de session, sécurité) et des cookies analytiques permettant de mesurer l'audience et d'améliorer l'expérience utilisateur. Vous pouvez paramétrer vos préférences via le bandeau de gestion des cookies affiché lors de votre première visite. Le refus des cookies non essentiels n'affecte pas l'accès aux fonctionnalités principales du site.
Conservation des données
Vos données personnelles sont conservées pendant toute la durée de votre relation contractuelle avec Runa Casino, ainsi que pendant les délais légaux de conservation applicables après la clôture de votre compte. Les données de transaction sont conservées selon les exigences des obligations anti-blanchiment et des législations fiscales en vigueur dans notre juridiction d'enregistrement.
Droits des utilisateurs
En vertu du RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement (sous conditions), de limitation du traitement, de portabilité de vos données et d'opposition au traitement. Pour exercer l'un de ces droits, adressez votre demande à notre service client via le chat en direct ou l'adresse e-mail indiquée sur le site. Nous traitons les demandes dans les délais réglementaires.
Partage avec des partenaires
Runa Casino ne cède pas vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Des données peuvent être partagées avec des prestataires techniques indispensables au fonctionnement de la plateforme (processeurs de paiement, hébergeurs de serveurs, prestataires de vérification d'identité) sous couvert d'engagements contractuels de confidentialité.
Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier ce document pour l'adapter à l'évolution de nos pratiques ou à de nouvelles obligations légales. Les modifications significatives vous seront notifiées par e-mail ou via un message sur votre espace compte avant leur entrée en vigueur.
Coordonnées et réclamations
Pour toute question relative à cette politique ou à l'utilisation de vos données, contactez notre service client via le chat en direct disponible sur le site. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente dans votre pays de résidence.